有些事情很奇怪,无论怎么努力,怎么谨慎,最终的结果一定会有不满意的地方。比如选择一个城市、加入一家公司。不过城市和公司的性格和行为并不受个人控制,可有些事情就算自己能完全掌控,也会如此,比如装修。
上次有人问我关于装修的建议,我说:心态要好,不管怎么样,最后你都会不满意。装修是一种典型的项目过程,而且是非常复杂的项目。这个项目的实施过程其实问题非常大。我们想想,需求方是谁?是我们自己吗?是也不是,是未来的自己。装修的很多问题并不是那么的一目了然,一定是实际住进去了才能发现不合理,比如插座留少了、动线不合理、收纳空间用不上等等。所以这个项目从起点处就可能有偏差。接着我们再想另一个问题,这个复杂项目的各个角色是什么关系?其实所有人负责的都是一个子任务,任务与任务之间只有先后次序,没有因果关系。每一个工序的施工者都不对上一环节的合理性和质量做检查,当然,他们每个人看到的也都不是全貌。最后每个人犯的错都会累加,而得不到纠正。装修这个复杂的项目,常常是没有 QA 的,或者很多中间过程是没有 QA 的。
生活中的这类不完美有很多,我们能做的可能就是少犯低级错误,并勇敢地接受各种不完美。